Mentions Légales

Introduction

Coover une marque de Réassurez-moi, société de courtage d’assurances régie par le Code des Assurances.

Réassurez-moi est un courtier d’assurances, c’est-à-dire qu’il met en relation des personnes désireuses de traiter entre elles, sans être lui-même partie au contrat. En conformité avec l’article L. 511-1 du Code des assurances, l’activité de Réassurez-moi consiste à présenter, proposer ou aider à la conclusion de contrat d’assurance ou de Réassurance ou à la réalisation d’autres travaux préparatoires à la conclusion de tels contrats.

Réassurez-moi n’est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d’assurances et se prévaut d’un conseil fondé sur une analyse objective du marché, de façon à pouvoir recommander, en fonction de critères professionnels objectifs, le contrat qui serait le plus adapté aux utilisateurs du site.

Réassurez-moi dispose d’une garantie financière et d’une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de l’assureur HYALIN Assurances sous le numéro de police FN 36126.

Réassurez-moi est enregistré au Registre des intermédiaires en assurance tenu par l’ORIAS, sous le n° 13010052. Ceci est vérifiable auprès de l’ORIAS, 1 rue Jules-Lefebvre – 75331 Paris cedex 09.

En tant que membre d’une profession règlementée, Réassurez-moi est soumis au contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentielle) – 4 place de Budapest CS 92459 – 75436 PARIS Cedex 09.

Vous pouvez contacter Coover :

  • Par téléphone au : 01 87 66 28 24
  • Par Courrier au : 64 rue des Archives – 75003 Paris

En cas de réclamations :

Dans un premier temps, vous pouvez adresser votre réclamation au Service Relation Client de Coover par :

  • Courrier : 64 rue des Archives – 75003 Paris

Dans un deuxième temps, si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel au Service Relation Client de la Compagnie dont les coordonnées sont disponibles sur votre contrat d’assurance.

En derniers recours, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur. Il s’engage à étudier votre dossier et à rendre un jugement équitable au sujet du litige qui vous oppose. Vous pouvez le contacter par :

  • Courrier : La Médiation de l’Assurance TSA 50 110 – 75441 PARIS CEDEX 09
  • Email : www.mediation-assurance.org

Notre activité est placée sous l’autorité de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) – 4 place de Budapest CS 92459 – 75436 PARIS Cedex 09. – www.acpr.banque-france.fr et nous disposons d’une garantie financière et d’une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des Assurances. Autres informations :

  • Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site web de l’Orias : www.orias.fr, ou à contacter l’Orias 1 Rue Jules Lefebvre – 75731 PARIS Cedex 09 – Téléphone 01 53 21 51 70 – Fax 01 53 21 51 95.

Procédures de recours et de réclamations

Toute demande doit être adressée à : Coover, 64 rue des Archives – 75003 Paris


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