Mutuelle Génération : Avis, tarifs et contact


Pierre Fruchard - 20 Novembre 2023

4.7 | 487 avis

Seuls les salariés bénéficient d'une mutuelle obligatoire, grâce à leur employeur. Si vous n'êtes pas ou plus salarié, vous pouvez souscrire à une mutuelle individuelle afin de bénéficier d'une meilleure prise en charge de vos frais de santé. La multitude d'offres et d'acteurs sur le marché de la mutuelle santé peut rendre votre choix compliqué.

Pour vous guider dans votre choix et vous aider à y voir plus clair, Coover a analysé le contrat mutuelle Génération. Quels sont les tarifs de la mutuelle Génération ? Quels remboursements sont prévus ? Où trouver la grille de remboursement ? Que penser de ce contrat et des formules ? Nous répondons à toutes vos interrogations.

Pourquoi souscrire à la mutuelle Génération ?

Les remboursements de la Caisse primaire d'Assurance maladie sont souvent insuffisants pour couvrir l'ensemble de vos frais de santé. En effet, la Sécurité Sociale ne prend à sa charge qu'un certain pourcentage d'une Base de Remboursement (BR) qu'elle a fixé.

La complémentaire santé Génération couvre de son côté tout ou partie du montant restant à votre charge. Le contrat mutuelle Génération permet notamment de couvrir les dépassements d'honoraires qui sont très fréquents chez les médecins spécialistes.

Vous êtes indépendant ?

Vous avez des salariés ?

Vous êtes un particulier ?

En application de la loi Madelin, les Travailleurs Non Salariés (artisans, commerçants, professions libérales et gérants) peuvent déduire leurs cotisations de mutuelle de leurs revenus.

Mutuelle santé Génération : quels sont les remboursements ?

La mutuelle santé Génération propose différentes formules selon les profils (famille, jeunes, séniors…). Vous trouverez ci-après quelques informations sur les formules Classic et Liberté pour une famille.

Les remboursements en soins généraux

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule ClassicRemboursement total formule Liberté
Généralistes conventionnés17,50 €31,25 €37,50 €
Spécialistes conventionnés17,50 €25,00 €32,50 €
Kinés, infirmiers9,68 €4,03 €4,84 €

A noter, pour certains actes médicaux (consultations généralistes, spécialistes etc.) une participation forfaitaire de 1 € sera demandée au salarié, et ne pourra pas être remboursée par la mutuelle.

Les remboursements en soins dentaires

Les soins dentaires, particulièrement les implants, les couronnes et les prothèses font l’objet de dépassements d’honoraires non maîtrisés. Les différentes formules de la mutuelle Génération proposent plusieurs niveaux de remboursements adaptés aux besoins de chacun. Pour plus de précisions, vous pouvez également consulter le tableau des remboursements.

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule ClassicRemboursement total formule Liberté
Dentistes conventionnés16,10 €23,00 €23,00 €

Les remboursements en optique

Les frais optiques, notamment les remboursements de lunettes et de lentilles, sont parmi les dépenses santé les plus fréquentes et les plus onéreuses. Pourtant, elles ne sont que très peu remboursées par la Sécurité Sociale. Les garanties de la mutuelle Génération vous permettent d'être mieux couverts.

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule ClassicRemboursement total formule Liberté
Montures lunettes + verres simples (+18 ans)1,70 € (monture) + de 1,37 à 5,67 € (verres)175 €250 €
Lentilles23,69 €100 €100 €

Les remboursements d’hospitalisation

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total maximum formule ClassicRemboursement total formule Liberté
Hospitalisation80% des frais variables100% des frais réels100% des frais réels
Chambre particulière0 €50 € / jour70 € / jour

Les remboursements divers

Remboursement Sécurité SocialeRemboursement total maximum formule ClassicRemboursement total maximum formule Liberté
Médecine naturelle (osthéopathes etc.)0 €OptionOption

Les conditions générales de la mutuelle santé Génération

Pour plus de détails sur les remboursements de ces formules, vous pouvez télécharger les tableaux des garanties ci-dessous. 

Notre avis sur la mutuelle Génération

Chez Coover on aime :

  • Tiers payant étendu
  • Expertise et réactivité
  • Fonctionne avec tous les organismes de l'Assurance Maladie

Chez Coover on aime moins :

  • Nécessité de contacter Génération pour obtenir un devis
  • Pas d'accès à la présentation des garanties en ligne
  • Aucun tarif
  • Manque de transparence

Malheureusement, la mutuelle Génération présente trop peu d’informations sur son site. Ce manque de transparence est préjudiciable pour le particulier qui ne peut pas accéder aux garanties, tarifs et modalités d’indemnisation, des critères essentiels dans le choix d’une complémentaire santé. Pour obtenir ces données, vous devez contacter un conseiller Génération par téléphone ou vous rendre en agence.

En revanche, une fois assuré de Génération, l’espace adhérent est complet et accessible. Vous pourrez consulter votre contrat, faire une demande de remboursement, etc.

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Quels sont les tarifs de la mutuelle santé Génération ?

Les tarifs de la mutuelle sont variables en fonction de plusieurs critères :

  • la zone géographique d'exercice ;
  • des personnes à couvrir (conjoint et enfants à charge) ;
  • le niveau des garanties choisies ;
  • votre âge.

Voici des exemples de tarifs pratiqués par Génération

Tarifs formule ClassicTarifs formule Liberté
Particulier à Paris seulNC €NC €
Demandeur d'emploi à Lyon seulNC €NC €
Libéral à Paris avec 2 ayants-droits (conjoint + 1 enfant)NC €NC €
Particulier à Lyon avec 2 ayants-droit
(conjoint + 1 enfant)
NC €NC €
Retraité à Nice95 € / mois 259 € / mois
Coût mutuelle Génération

Vous pourrez obtenir un devis de prévoyance et de mutuelle en ligne via notre comparateur en quelques clics et sans avoir à laisser vos coordonnées.

Les services proposés par la mutuelle Génération

DisponibilitéCommentaire
Réseaux de partenairesOui

Oui

Tiers PayantOui

Oui

Affiliation en ligneNon

Pas d’affiliation en ligne disponible.

Espace client en ligne Oui

Services complets : consultation du contrat, des garanties, demande de remboursement, assistance, etc.

Conseils et explications (espace blog)

Application mobileOui

Appli mobile Génération disponible

AssistanceOui

Les garanties d’assistance sont assurées par AWP, elles comprennent :

  • Livraison de médicaments
  • Recherche d’infirmier.e
  • En cas d’hospitalisation de plus de 3 jours suite à maladie ou accident : garde des enfants, présence d’un proche au chevet, aide-ménagère à domicile, etc.
  • Transfert à l’hôpital et retour au domicile
  • Si plus de 60 ans et hospitalisation à domicile : garde-malade, aide-ménagère, etc.

Toutes ces garanties d’assistance sont soumises à conditions, indiquées dans votre contrat.

Services complémentairesOui

Accessibilité du site Génération aux personnes sourdes et malentendantes grâce au service Acceo

Comment résilier une assurance santé Génération ?

Si vous voulez résilier votre mutuelle Génération, vous pouvez le faire à tout moment passée la première année.

L'adresse pour la résiliation de la mutuelle Génération est :

Génération Santé - 4 rue Berteaux Dumas CS 50075 - 92522 NEUILLY-SUR-SEINE cedex

Comment contacter Génération ?

Vous êtes un particulier, un travailleur non salarié, un professionnel libéral ou un auto entrepreneur et vous souhaitez :

  • obtenir un devis : rendez vous sur le site de Génération
  • poser une question relative à votre contrat mutuelle en vous connectant sur votre espace client.
  • faire une réclamation : en ligne sur le site de Génération.

FAQ

Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé par Génération des frais de santé avancés ?

Le délai moyen de remboursement des dépenses de santé est de 5 jours avec Génération.

Les vaccins sont-ils remboursés par Génération ?

Dans le tableau des garanties PDF Génération, il est indiqué que seuls les vaccins remboursés par la Sécurité Sociale sont pris en charge par la mutuelle.

Ou trouver le meilleur prix pour la mutuelle Génération ?

Vous pouvez contacter Génération en direct ou faire une demande via un comparateur en ligne.

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