Mutuelle Pacifica : Avis, tarifs et contact


Pierre Fruchard - 16 Juin 2025

4.7 487 avis sur Google

Seuls les salariés bénéficient d'une mutuelle obligatoire, grâce à leur employeur. Si vous n'êtes pas ou plus salarié, vous pouvez souscrire à une mutuelle individuelle afin de bénéficier d'une meilleure prise en charge de vos frais de santé. La multitude d'offres et d'acteurs sur le marché de la mutuelle santé peut rendre votre choix compliqué.

Pour vous guider dans votre choix et vous aider à y voir plus clair, Coover a analysé le contrat mutuelle Pacifica. Quels sont les tarifs de la mutuelle Pacifica ? Quels remboursements sont prévus ? Où trouver la grille de remboursement ? Que penser de ce contrat et des formules ? Nous répondons à toutes vos interrogations.

Pourquoi souscrire à la mutuelle Pacifica ?

Les remboursements de la Caisse primaire d'Assurance maladie sont souvent insuffisants pour couvrir l'ensemble de vos frais de santé. En effet, la Sécurité Sociale ne prend à sa charge qu'un certain pourcentage d'une Base de Remboursement (BR) qu'elle a fixé.

La complémentaire santé Pacifica couvre de son côté tout ou partie du montant restant à votre charge. Le contrat mutuelle Pacifica permet notamment de couvrir les dépassements d'honoraires qui sont très fréquents chez les médecins spécialistes.

Vous êtes indépendant ?

Vous avez des salariés ?

Vous êtes un particulier ?

En application de la loi Madelin, les Travailleurs Non Salariés (artisans, commerçants, professions libérales et gérants) peuvent déduire leurs cotisations de mutuelle de leurs revenus.

Mutuelle santé Crédit agricole : quels sont les remboursements ?

Le Crédit Agricole propose via sa filiale Pacifica une mutuelle santé composée de trois formules : Initiale, Intégrale et Intégrale+.

Ces formules peuvent être renforcées par deux garanties complémentaires :

  • soins et soins+ : pour renforcer les remboursements pour le module soins courants et le module hospitalisation ;
  • forfait et forfait+ : pour renforcer les remboursements en dentaire, en optique, sur les prothèses auditives et pour les cures.

Les remboursements en soins généraux

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule InitialeRemboursement total formule Intégrale+
Généralistes conventionnés17,50 €25,00 €37,50 €
Spécialistes conventionnés17,50 €25,00 €37,50 €
Kinés, infirmiers9,68 €16,13 €24,20 €

A noter, pour certains actes médicaux (consultations généralistes, spécialistes etc.) une participation forfaitaire de 1 € sera demandée au salarié, et ne pourra pas être remboursée par la mutuelle.

Les remboursements en soins dentaires

Les soins dentaires, particulièrement les implants, les couronnes et les prothèses font l’objet de dépassements d’honoraires non maîtrisés. Les différentes formules de la mutuelle Pacifica proposent plusieurs niveaux de remboursements adaptés aux besoins de chacun. Pour plus de précisions, vous pouvez également consulter le tableau des remboursements.

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule InitialeRemboursement total formule Intégrale+
Dentistes conventionnés16,10 €23,00 €34,50 €
Détartrage20,24 €28,92 €43,38 €
Prothèse dentaire75,25 €134,38 €161,25 €

Les remboursements en optique

Les frais optiques, notamment les remboursements de lunettes et de lentilles, sont parmi les dépenses santé les plus fréquentes et les plus onéreuses. Pourtant, elles ne sont que très peu remboursées par la Sécurité Sociale. Les garanties de la mutuelle Pacifica vous permettent d'être mieux couverts.

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total formule InitialeRemboursement total formule Intégrale+
Montures lunettes + verres simples (+18 ans)1,70 € (monture) + de 1,37 à 5,67 € (verres)4 € + un forfait optique pouvant aller jusqu'à 200 € avec les renforts250 €

Les remboursements d'hospitalisation

Remboursements Sécurité SocialeRemboursement total maximum formule InitialeRemboursement total formule Intégrale+
Hospitalisation80% des frais variables100% des frais réels100% des frais réels
Chambre particulière0 €0 € / jour30 € / jour

En fonction de votre formule la mutuelle santé Pacifica, vous propose une prime de naissance / adoption.

Notre avis sur la mutuelle Pacifica

Chez Coover on aime :

  • L'offre modulable en fonction des événements de votre vie (naissance, mariage etc) ;
  • Les prestations d'assistance complète ;
  • Le forfait accouchement pouvant aller jusqu'à 400 €.

Chez Coover on aime moins :

  • Les tarifs qui sont plus élevés que chez les concurrents à prestations équivalentes ;
  • Les frais de prévention peu remboursés ;
  • Le réseau de partenaires peu développé en dehors de l'optique ;
  • Le manque de communication sur les garanties, les taux de remboursement et les exclusions du contrat.

Quels sont les tarifs de la mutuelle santé Pacifica ?

Les tarifs de la mutuelle sont variables en fonction de plusieurs critères :

Voici des exemples de tarifs pratiqués par Pacifica

Tarifs formule InitialeTarifs formule Intégrale+
Particulier à Paris seul23 €47 €
Demandeur d'emploi à Lyon seul25 €51 €
Libéral à Paris avec 2 ayants-droits (conjoint + 1 enfant)72 €117 €
Particulier à Lyon avec 2 ayants-droit
(conjoint + 1 enfant)
74 €121 €
Retraité à Nice95 € / mois 259 € / mois
Coût mutuelle Pacifica

Vous pourrez obtenir un devis de prévoyance et de mutuelle en ligne via notre comparateur en quelques clics et sans avoir à laisser vos coordonnées.

Les services proposés par la mutuelle Pacifica

DisponibilitéCommentaire
Réseaux de partenairesOui

Réseau carte blanche vous permettant d’obtenir des réductions chez de nombreux opticiens

Tiers PayantOui

Dispense d’avance de frais chez les professionnels acceptant le tiers payant

Affiliation en ligneNon

Crédit Agricole Assurances ne propose pas l’affiliation en ligne. Vous pouvez toutefois effectuer un devis en ligne en laissant vos coordonnées

Espace client en ligne Oui

Un espace personnel pour suivre vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant et géolocaliser les professionnels partenaires

Application mobileOui

Pacifica pour accéder à votre espace client sur votre application mobile

AssistanceOui
  • Garde d’enfants, aide ménagère et livraison de médicaments en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation ;
  • rapatriement et transport sanitaire
Services complémentairesNon

Crédit Agricole Assurances ne propose pas de services complémentaires

Comment résilier une assurance santé Pacifica ?

Si vous voulez résilier votre mutuelle Pacifica, vous pouvez le faire à tout moment passée la première année.

L'adresse pour la résiliation de la mutuelle Pacifica est :

Service Client du Crédit Agricole 26, quai de la Rapée 75596 Paris Cedex 12

Comment contacter Crédit agricole ?

Vous êtes un particulier, un travailleur non salarié, un professionnel libéral ou un auto entrepreneur et vous souhaitez :

FAQ

Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé par Pacifica des frais de santé avancés ?

Le délai moyen de remboursement des dépenses de santé est de 5 jours avec Pacifica.

Les vaccins sont-ils remboursés par Pacifica ?

Dans le tableau des garanties PDF Pacifica, il est indiqué que seuls les vaccins remboursés par la Sécurité Sociale sont pris en charge par la mutuelle.

Ou trouver le meilleur prix pour la mutuelle Pacifica ?

Vous pouvez contacter Pacifica en direct ou faire une demande via un comparateur en ligne.

Avez-vous aimé cet article ?


Un expert vous répondra