Assurance voyage Mondial Assistance : tarifs, garanties et avis

Dans le domaine des assurances voyage, de nombreux acteurs sont présents sur le marché. Il est donc de plus en plus compliqué de savoir vers qui se tourner pour contracter une assurance voyage en prévision de votre déplacement à l'étranger ou en France. Rarement obligatoire, mais toujours très vivement recommandé, surtout en pandémie de Covid-19, souscrire à une assurance voyage est nécessaire pour être couvert pour les divers risques auxquels vous êtes exposé en voyage, et pour être bien indemnisé en cas d'avance des frais ou d'accident.

Coover analyse pour vous l'assurance voyage Mondial Assistance de l'assureur Allianz Travel et les garanties du contrat pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre assurance voyage.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Mondial Assistance ?

Mondial Assistance est une filiale du groupe Allianz Travel et dispose de plusieurs produits d'assurance voyage, des plus basiques au plus complets. Pour faire votre choix, vous devrez analyser vos besoins, prendre en compte la durée de votre déplacement et comparer les différents contrats. Les assurances voyages multirisques couvrent par essence divers risques. En fonction de la couverture que vous souhaitez, votre choix se tournera vers une assurance plus ou moins complète.

Présentement, Mondial Assistance vous propose plusieurs types d'assurance voyage :

  • Assurance vacances : qui vous couvre pour un seul voyage de moins de 60 jours
  • Assurance Anuelle / Multi-Voyages : pour une couverture annuelle pour vos déplacements personnels et professionnels
  • Assurance Jeune à l'étranger : réservée aux moins de 31 ans pour les voyages de plus de 2 mois
  • Assurance Long Séjour : pour les voyages personnels de plus de 2 mois
  • Assurance Visa Schengen: pour les séjours jusqu'à 3 mois
  • Assurance Groupe : pour les voyages de plus de 10 personnes

Les garanties classiques des assurances voyages Mondial Assistance sont similaires à celles des autres assureurs voyage et couvrent :

Type de garantie Assurance voyage Mondial Assistance
Frais médicauxjusqu'à 500 000 € en fonction des contrats
RapatriementInclus dans tous les contrats d'assurance
Garantie annulationen option dans certains contrats
Responsabilité Civile à l'étrangerjusqu'à 4 500 000 €
Garantie bagagesà hauteur de 3 000 € par personne
Garanties assurance voyage Mondial Assistance

Assurance responsabilité civile de Mondial Assistance en voyage

La Responsabilité Civile est une assurance qui, en France comme à l'étranger, qui permet d'assurer les dommages matériels, immatériels ou corporels que vous pourriez causer. Le cas échéant, votre assureur indemnisera la ou les victimes de vos dommages à votre place.

En voyage à l'étranger, et surtout Hors UE, les contrats de Responsabilité Civile ne fonctionne souvent plus ou sont alors très restreint dans leur champ d'application.

Chez Mondial Assistance, l'assurance responsabilité civile est comprise dans tous les contrats d'assurance et vous couvrent à hauteur de 4 500 000 € par personne.

Chez Mondial Assistance, l'assurance responsabilité civile ne peut pas être vendue seule.

L’assurance annulation voyage de Mondial Assistance

En effet, sans assurance annulation si votre voyage ne peut finalement plus avoir lieu, ou si vous ne souhaitez plus partir, vous risquez de perdre une partie ou la totalité des frais engagés. Même si les différents engagements que vous avez pris auprès de professionnels peuvent prévoir une indemnisation, elle restera minime.

Pour les contrats d'assurances voyages Mondial Assistance, l'assurance annulation est :

  • en option dans les contrats de couverture voyage temporaire
  • incluse dans le contrat multi-voyages

L'assurance annulation Mondial Assistance couvre le remboursement de vos frais d'annulation auprès de votre voyagiste.

L’assistance rapatriement pour l’assurance voyage de Mondial Assistance

L'assistance rapatriement prend effet lors de votre séjour lorsque votre état de santé, ou celui de votre conjoint et de vos enfants, nécessité un transport retour vers votre domicile ou vers un hôpital français. Elle intervient aussi en cas de décès sur votre lieu de séjour. Sans assurance rapatriement, vous devrez payer les frais médicaux sur place par vos propres moyens et ne pourrez pas être rapatriés pour bénéficier de soins délivrés en France.

Grâce à l'assistance rapatriement incluse dans tous les contrats chez Mondial Assistance, votre transfert vers un hôpital adapté, qu'il soit local ou dans votre pays de résidence, sera organisé et financé si votre état de santé le nécessite et sur décision médicale. Vous bénéficiez également des garanties suivantes :

  • une équipe dirigée par des médecins disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins
  • prise en charge de tous vos frais pour assurer votre retour

Pensez cependant à bien vérifier votre contrat avant départ, afin d'être au courant des éventuelles exclusions de votre couverture, qui peuvent être liées à des activités haut risque, tels que l'alpinisme, la plongée avec bouteilles...

Les garanties d’assistance complémentaires

En plus des garanties de base, Mondial Assistance vous propose des garanties supplémentaires proposées dans certains contrats :

Garanties optionnellesContrats Mondial Assistance
Garantie Informations et conseils médicauxaccès 24H/24 à un médecin
Prise en charge en cas de quarantaineen option dans les contrats longue durée
Assurance interruption des étudesy compris en cas de maladie liée au Covid-19
Garanties complémentaires assurance voyage Mondial Assistance

Assurance voyage Mondial Assistance et Covid-19 : quelle couverture ? 

Tous les contrats d'assurance voyages chez Mondial Assistance couvrent désormais es conséquences de l'épidémie du Covid-19. Toutes les attesations d'assurance générées à la suite d'une souscription comportent la mention "Couverture des frais de santé liés au Covid-19", ce qui vous confère une couverture complète et un justificatif de poids si vous avez à justifier d'une couverture Covid-19 pour votre voyage.

Dans les faits, vous serez donc couvert :

  • par une assurance annulation si vous tombez malade avant votre départ à cause du Covid-19, ou si vous êtes placé en quarantaine
  • pour la prise en charge des frais médicaux sur place en cas de contraction du virus

Les assurances Mondial Assistance ne vous couvrent que si vous vous engagez à respecter les recommandations du Ministère des Affaires Étrangères ou du gouvernement concernent votre pays de destination.

Combien coûte l’assurance voyage Mondial Assistance ?

Chez Mondial Assistance, le prix d'une assurance voyage se situera entre 19 € et 144 € en fonction de votre besoin d'assurance et de la durée de votre séjour.

Ainsi avant de choisir un contrat, sondez vos besoins de couverture et les différents tarifs selon les options souscrites.

Pour Mondial Assistance, voici les tarifs indicatifs pratiqués :

AssurancesTarifs
Assurance VacancesA partir de 19 € pour vacances Tempo
A partir de 12 € / mois pour Vacances à l'année
Assurance Multi-voyagesA partir de 12 € / mois ou 156 € à l'année
Assurance Jeune à l'étrangerA partir de 49€ par mois
Assurance Long SéjourA partir de 69 € par mois
Assurance Visa SchengenA partir de 66 € par mois
Assurance GroupeA partir de 11 € par personne
Comparatif prix assurance voyage AXA

Le prix d'une assurance voyage peut varier largement, en fonction de plusieurs éléments :

  • La couverture que vous souhaitez, de la plus simple à la plus complète pour être couvert à 100%
  • La destination de votre voyage, Europe, hors Europe ou Amérique
  • La durée de votre voyage,
  • La nature de votre déplacement, qu'il soit professionnel, dans le cadre de vos vacances familiales ou d'études à l'étranger
  • Votre âge et celui des personnes de votre famille voyageant avec vous

Comment obtenir un devis et souscrire une assurance voyage Mondial Assistance ?

Pour souscrire à une assurance voyage auprès de Mondial Assistance, deux possibilités s'offrent à vous :

  • contacter Mondial Assistance par téléphone
  • faire une demande de devis en ligne sur le site internet de Mondial Assistance

Vous devrez rentrer dans les conditions d'éligibilité afin de souscrire chez Mondial Assistance.

Votre conseiller vérifiera également que vous n'êtes pas déjà couvert pas un contrat similaire proposant les mêmes garanties.

Comment obtenir mon attestation d’assurance voyage multirisque de Mondial Assistance?

Certains pays requièrent une attestation d'assurance voyage indiquant que vous êtes pris en charge pour les frais d'hospitalisation et le rapatriement en cas de besoin.

Votre attestation d'assurance Mondial Assistance vous est délivrée automatiquement à la souscription de votre contrat d'assurance voyage, par email. Si toutefois vous avez besoin de documents supplémentaire, nous vous conseillons de contacter le support client Mondial Assistance.

Notre avis sur l’assurance voyage Mondial Assistance

Pour vous donner une vue d'ensemble, et vous résumer les points importants de l'assurance voyage chez Mondial Assistance, Coover vous donne son avis ci-dessus :

Chez Coover on aime :

  • L'offre très large qui s'adapte à tous les besoins
  • L'absence de limite d'âge peu importe le contrat
  • La possibilité de choisir entre 2 gammes de garanties pour certains contrats
  • La FAQ spéciale Covid-19 qui répond à toutes les questions

Chez Coover on aime moins :

  • Les prix ne sont pas les plus compétitifs mais les garanties sont solides

Pour comparer l'assurance voyage Mondial Assistance avec les autres offres du marché, vous pouvez utiliser notre comparateur en ligne, gratuit et sans engagement. Vous pourrez trouver alors l'assurance qui correspond le plus à votre besoin et obtenir facilement des devis.

Comment résilier son assurance voyage Mondial Assistance ? 

Si vous n'avez plus l'utilité de votre assurance voyage de Mondial Assistance, vous pourriez avoir envie de résilier votre contrat. Grâce à la Loi Hamon, promulguée en 2015, vous pouvez résilier votre contrat de 2 façons :

  • Si vous avez souscrit un contrat vous couvrant plus d'un mois : vous disposez de 14 jours depuis la date de souscription pour faire valoir votre droit de renonciation. Le remboursement se fait dans les 30 jours après votre demande, sans pénalités ni frais.
  • Si vous avez souscrit un contrat en ligne : les conditions de résiliation sont différentes d'une souscription en agence, et il est parfois difficile de trouver les bonnes infos. Retrouvez les conditions générales de votre réservation et analysez bien pour comprendre ce à quoi vous avez droit.

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance voyage Mondial Assistance pour choisi un autre contrat d'assurance, gagnez du temps en utilisant notre comparateur d'assurance voyage en ligne, gratuit et sans engagement :

Lettre de résiliation d’assurance voyage Mondial Assistance

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance auprès de Mondial Assistance, vous devez procéder comme pour bon nombre d'autres assurances : vous devez alors faire parvenir à votre assureur une lettre de demande de résiliation de contrat d'assurance voyage, par courrier recommandé.

Afin que vous gagniez du temps dans vos démarches, Coover met à votre disposition son modèle gratuit de lettre de résiliation d'assurance voyage, que vous pouvez adapter pour résilier votre assurance voyage Mondial Assistance :

Lettre résiliation Assurance voyage AXA
Courrier type demande de résiliation assurance voyage Mondial Assistance

Comment contacter Mondial Assistance concernant mon assurance voyage multirisque ?

  • Par téléphone au 01 84 78 40 35 pour demander une souscription

Pour la gestion de sinistre + 33 (0)1 42 99 03 17

Le Service client est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi

  • Par email en écrivant à

Vous pourrez également entrer en relation avec Mondial Assistance par courrier postal, à l'adresse suivante :

Mondial Assistance
54, rue de Londres
75008 PARIS CEDEX 08

Notez cet article

Note moyenne 2.3 / 5. Votes : 3


Un expert vous répondra