Résiliation mutuelle d’entreprise par l’employeur : comment ça marche ?


Pierre Fruchard - 28 février 2024

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Depuis 2016, les entreprises privées ont l’obligation de proposer une mutuelle collective à leurs salariés. Les employeurs ont alors la liberté de choisir la complémentaire santé qui correspond à leurs besoins et à ceux de leurs salariés. Ils peuvent également la résilier.

Pour vous aider à comprendre comment cela fonctionne, Coover fait un tour d’horizon sur la résiliation de mutuelle obligatoire par l’employeur. Quel est le cadre légal ? Quelles sont les formalités obligatoires ? Comment changer de mutuelle ? Qui doit résilier la mutuelle entreprise ? Coover répond à vos questions et vous accompagne dans cette procédure.  

La résiliation mutuelle entreprise : le cadre légal 

Depuis le 1er janvier 2016, la loi oblige les entreprises privées à souscrire une mutuelle santé collective et à participer au financement des cotisations à hauteur de 50% minimum.

L'employeur est libre, cependant, de choisir le contrat d'assurance qui lui convient.

L'employeur est également libre de résilier son contrat d'assurance santé collective en suivant la démarche appropriée.

La mutuelle d'entreprise est obligatoire. Il n’est donc pas possible pour une entreprise de résilier un contrat d'assurance santé collective sans en souscrire un nouveau.

Il convient alors de se poser les bonnes questions pour souscrire un nouveau contrat d'assurance santé collective : quelles couverture de base je souhaite offrir à mes salariés ? Quelles prestations d'assistance j'inclus dans mon contrat ? Quel prix vais-je payer ? L’employeur peut également, afin de choisir le contrat le plus adapté aux besoins de son entreprise, consulter les partenaires sociaux et les salariés.

Pour vous aider à choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins, Coover vous propose son comparateur 100% gratuit, en ligne et sans coordonnées.

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Radiation de mutuelle entreprise et obligation de couverture

D’un point de vue légal, selon la nouvelle réforme de santé, l’employeur est obligé de souscrire un contrat que l’on qualifie de responsable. C’est-à-dire que la mutuelle entreprise doit proposer des garanties minimales pour les salariés : 

  • le ticket modérateur remboursé en intégralité ; 
  • le forfait journalier remboursé sans limitation de durée en cas d'hospitalisation ; 
  • les frais dentaires remboursés à 125 % du tarif de base de la Sécurité Sociale ; 
  • les frais optiques remboursés à hauteur de 100 € minimum.  

Ce panier de soin minimum vise à garantir au salarié du privé une couverture santé suffisante pour répondre à l’ensemble de ses besoins indispensables. 

La date d’effet d’un contrat sera forcément le premier du mois et la prise en charge des soins pourra être rétroactive.

La procédure de résiliation de mutuelle collective par l’employeur 

La résiliation de la mutuelle collective par l’employeur n’est pas prévue par la loi ANI, mais par le contrat de mutuelle santé en lui-même. L’employeur devra donc se référer aux conditions générales pour connaître la procédure à suivre. 

En principe, on distingue deux cas de figure :

  • La résiliation à échéance : l'employeur peut résilier son contrat en envoyant, deux mois avant la date d'anniversaire du dit contrat, une lettre recommandée avec accusé réception à son assureur. Sans cela, le contrat sera tacitement reconduit ;
  • La résiliation hors échéance : cette procédure est rarement prévue par le contrat mais possible dans les cas suivants : 
    • l’établissement de mutuelle a décidé de manière unilatérale d’augmenter les cotisations ; 
    • les conditions du contrat ont été modifiées, comme par exemple une révision du taux de couverture, des garanties ou des services additionnels. 

Dans ces hypothèses, l’employeur dispose d’un délai de préavis de 30 jours pour informer son assureur de la résiliation. Ce sont les seuls cas qui permettent à l'employeur de résilier sa mutuelle en cours d'année.

L’assureur peut aussi décider de la radiation à la mutuelle. C’est le cas si l’entreprise ne respecte pas ses obligations contractuelles. 

Quelque soit le cas de résiliation, l’employeur est tenu d'informer ses salariés de son intention de résilier la mutuelle d'entreprise, et ce, dans un délai de trois mois avant la fin du contrat.

Pour tout savoir sur le changement de mutuelle, nous vous invitons à consulter notre article dédié.

La lettre de résiliation de mutuelle obligatoire 

Pour résilier sa mutuelle d'entreprise, l'employeur doit envoyer une lettre recommandée avec accusé réception en respectant le préavis de deux mois avant la date d'anniversaire du contrat.

Afin d’être certain que la lettre de résiliation de mutuelle obligatoire sera considérée comme valable par l’assureur elle devra comporter certaines informations : 

  • les coordonnées de l’entreprise assurée ;
  • les coordonnées de l’entreprise assureur ; 
  • les références du contrat ; 
  • la date de début de contrat et la date de fin de contrat . 

Pour vous aider à rédiger votre lettre, Coover vous propose son modèle de résiliation de mutuelle. N’hésitez pas à l’utiliser ou à vous en inspirer. 

lettre resiliation mutuelle employeur 1

Pour être certain d'être toujours couvert, vous pouvez également souscrire un autre contrat d'assurance avant de résilier le vôtre. Vous pourrez alors indiquer comme date d'effet du contrat, celle de la résiliation de l'ancien.

La comparaison des mutuelles d’entreprise 

Les mutuelles santé obligatoires sont des contrats d'assurance pouvant être proposés par une multitude d'acteurs, notamment des organismes de mutuelle, des assureurs ou encore des instituts de prévoyance.

Afin de comparer les offres, il est nécessaire de se rendre sur le site de chacun des établissements, répertorier les garanties et les tarifs proposés, faire une demande de devis, puis comparer les offres tarifaires. Ces démarches peuvent être réellement chronophages, d'autant que les informations tarifaires sont rarement accessibles.

Pour vous faciliter la vie, Coover vous propose son comparateur de mutuelle gratuit. Il s’agit d’un formulaire unique visant à cerner vos besoins. En seulement quelques clics, vous obtenez un devis personnalisé pour votre mutuelle entreprise. 

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Les 4 règles d’or dans la recherche de votre nouvelle mutuelle collective  

Pour choisir votre nouvelle mutuelle entreprise, voici les points clés à prendre en compte : 

  • Le respect du panier de soin et des remboursements minimums éventuellement fixés par votre convention collective. Chez Coover, nous veillons à respecter ces minimums conventionnels obligatoires ;
  • Vous devez faire attention aux délais de carence. Lors de la souscription d'un nouveau contrat, un délai d'attente vous empêchera de bénéficier de certaines garanties dès le début de votre contrat. Vous pouvez cependant trouver une mutuelle sans délai de carence.
  • Comparer les offres pour faire baisser les prix ! Les assureurs disposent d'une liberté tarifaire totale. Ainsi, en mettant les offres en concurrence, vous pourrez bénéficier d'une mutuelle d'entreprise pas chère.
  • Anticipez au maximum votre changement. La résiliation d'une mutuelle est un processus complexe et des délais légaux sont à respecter. Vous devez ainsi prévenir votre assureur deux mois avant la date anniversaire de votre contrat.

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21 commentaires à "Résiliation mutuelle d’entreprise par l’employeur : comment ça marche ?"

Alain Dubus, le 20 décembre 2019

Comment fonctionne la portabilité a la retraite en cas de changement de contrat de mutuelle par l'employeur

Répondre
Pierre Fruchard, le 20 décembre 2019

Bonjour,
La portabilité continue en cas de changement de mutuelle par l'employeur.
Pour rappel, voici les règles tarifaires, les salariés perdent la part financée par l’entreprise et subissent une augmentation du prix de la part individuelle:

1ère année : tarifs égaux à ceux des salariés actifs
2ème année : maximum 25 % supérieurs à ceux des salariés
3ème année : maximum 50 % supérieurs à ceux des salariés

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Léa, le 5 novembre 2020

Bonjour,
Qui doit demander la radiation d'un salarié à la mutuelle obligatoire de l'entreprise ? Est-ce une tâche qui incombe à l'employeur (car souscripteur) ou au salarié lui-même ? Y-a-t-il un texte de référence à ce sujet ?
Merci

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Pierre Fruchard, le 6 novembre 2020

Bonjour,
Lorsqu'un collaborateur quitte votre entreprise, l’adhésion au contrat collectif santé et/ou prévoyance dont il bénéficiait est résiliée de plein droit. Vous devez informer votre organisme complémentaire de ce départ par écrit, dans les plus brefs délais. De son côté, votre ancien salarié doit remettre sa carte de tiers payant à la mutuelle pour clôturer son dossier santé et cesser les remboursements.
Cordialement,

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Marie, le 1 décembre 2020

Si l’employeur change de mutuelle, comment est géré un salarié en portabilité?

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Pierre Fruchard, le 2 décembre 2020

Bonjour,
Tant que vous êtes éligible à la portabilité, rien ne change pour vous.
Cordialement,

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Marie, le 2 décembre 2020

Mais pour l’ex salarié est-ce que la portabilité est transférée au nouveau contrat de la société? Ou est-ce que rien ne change pour pour les contrats en portabilité?
Merci pour votre retour

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Pierre Fruchard, le 3 décembre 2020

Bonjour,
La portabilité est transférée au nouveau contrat.
Cordialement,

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Cécile, le 23 février 2021

Bonjour,
Comment se passe la portabilité de la mutuelle en cas de fermeture définitive de l'entreprise ?

Répondre
Pierre Fruchard, le 23 février 2021

Bonjour,
Si votre entreprise ferme définitivement, la portabilité de mutuelle sera maintenue une durée équivalente la durée de votre contrat, pour un maximum de 12 mois.
Cordialement,

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Gibello. Christian, le 15 septembre 2021

je suis la retraite depuis le 30 Juin et ma mutuelle a été résiliée sans que je sois informé, est ce légal?

Répondre
Pierre Fruchard, le 17 septembre 2021

Bonjour,

les personnes qui quittent l'entreprise pour un départ en retraite ne rentre pas dans la catégorie de la portabilité de droit de mutuelle. La mutuelle doit les informer dans les deux mois suivant la date de cessation de travail de leur situation.

Cordialement.

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GAUMER Christèle, le 24 novembre 2021

Bonjour

Quels sont mes droits quand un employeur a radié ma mutuelle entreprise sans me prévenir, sans envoyer un courrier et quand j'ai appris par hasard lors d'une consultation médicale que ma mutuelle a été radiée ? Puis-je me retourner contre mon employeur ?
Merci par avance pour la réponse que vous apporterez à mes deux questions !

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Marie Cécile, le 26 novembre 2021

Bonjour
Je suivais des séances des traitements dentaires entre temps mon contrat a pris fin le 28/10/2021 et que je devais avoir ma dernière séances le 15/11/2021 et j’ai été soigné et la mutuelle m ´envoie un courrier pour lui rembourser les frais qu elle a payé parce que l’entreprise venait de lui informer de mon départ depuis le 28/10/ que faire dans ce cas ?

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Pierre Fruchard, le 26 novembre 2021

Bonjour,

Vous devez en effet payer les séances qui ont eu lieu après votre départ de l'entreprise.

Cordialement

Répondre
Leslie, le 2 décembre 2021

Bonjour,

J'ai démissionné en septembre 21 de mon entreprise et bénéficie de la portabilité pendant 1an. Sauf qu'en appelant la mutuelle pour une prise en charge déjà dans un premier temps celle-ci n'avait pas été activée. J'ai donc relancé mon ancien employeur pour remplir le document nécessaire à la portabilité. Quand mon employeur m'a renvoyé le document en question, ils m'ont averti que l'entreprise change de mutuelle en début d'année 2022 et que ma portabilité s'arrêterait donc debut 2022 alors que j'ai droit à une portabilité de 1an soit jusqu'en septembre 22.
Ont ils le droit de couper ma portabilité lors du changement ou est-ce qu'ils doivent la transférer auprès de leur nouvelle mutuelle?

Cordialement

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Pierre Fruchard, le 23 décembre 2021

Madame,
concernant la portabilité de mutuelle, le principe est le suivant:
"Les droits à la couverture de santé de l’ancien salarié sont maintenus pendant une durée égale à la durée du dernier contrat de travail chez l’employeur exprimé en mois, dans la limite de 12 mois."
Il n'existe rien concernant le changement de mutuelle d'une entreprise. En cas de difficultés, nous vous conseillons d'en référer à un professionnel du droit.
Cordialement.

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Touristic, le 18 janvier 2022

Je viens de m'apercevoir que nous avons été radié par notre mutuelle entreprise. Mon employeur me dit que cette radiation fait suite à une affiliation avec une autre mutuelle, hors nous sommes pas affilié à celle-ci non plus.
Une mutuelle a t elle le droit de radier sans prévenir?
Quels sont les raisons légales de radiation ?

Répondre
Pierre Fruchard, le 19 janvier 2022

Bonjour,
Une mutuelle a bel et bien le droit de vous radier si vous êtes attaché à une autre mutuelle (dans quel cas c'est votre nouvel assureur qui s'est chargé de demander une résiliation auprès de votre ancien assureur) ou pour non-paiement des cotisations.
Cordialement.

Répondre
Solano, le 23 janvier 2022

Bonjour,
Nous sommes plusieurs ex-salariés d’une entreprise publique qui avions demandé lors de notre départ à la retraite de continuer à bénéficier de la mutuelle santé collective mise en place par notre ex-employeur. Or, nous avons la très désagréable surprise de découvrir que nous ne bénéficions plus d’une mutuelle santé depuis le 1er janvier 2022, soit depuis trois semaines. Et de découvrir que notre ancien employeur a renégocié en 2021 un nouveau contrat avec une nouvelle société en nous excluant de celui-ci. Qui plus est, nous n’avons eu aucune information de qui que ce soit, ni préalablement à ce changement, ni à ce jour. À qui devait incomber cette information, suivant quelles modalités aurait dû t’elle intervenir ?
Cette situation nous paraît particulièrement accablante au regard des conséquences inhérentes en cas d’hospitalisation, de complications cliniques et du contexte sanitaire que nous connaissons depuis 2 ans.
Merci de votre analyse que nous lirons très attentivement.

Répondre
Pierre Fruchard, le 24 janvier 2022

Bonjour,
En principe la portabilité continue en cas de changement de mutuelle par l’employeur. Cependant, vérifiez bien que vous répondez aux conditions, la portabilité de mutuelle est maintenue uniquement pour un maximum de 12 mois.
Cordialement.

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