Assurance voyage Mastercard : quelle couverture ?

Logements et transports réservés, activités programmées, valises bouclées… vous êtes fin prêt à partir en voyage. Mais avez-vous pensé à souscrire une assurance voyage ? Cette dernière peut vous couvrir dans de nombreuses situations embêtantes et coûteuses, en plus de vous procurer assistance et conseils.

La plupart des cartes bancaires proposent une assurance voyage suffisante. La carte Mastercard en fait-elle partie ? Que couvre-t-elle ? Quelles sont les différences entre une Gold Mastercard et une standard ? Comment obtenir une attestation d’assurance voyage Mastercard ? Faisons le point.

Ma carte Mastercard me confère-t-elle une assurance voyage ?

En plus d’être un moyen de paiement à l’international, la plupart des cartes Mastercard offrent des garanties voyage. Pour bénéficier de la couverture de votre carte bancaire, il vous faut l'avoir utilisée pour payer tout ou partie de votre séjour. En revanche, les garanties d’assistance se déclenchent du simple fait de détenir une Mastercard.

L’étendue des garanties varie selon la carte, mais aussi selon la convention signée par votre banque avec Mastercard. Voici des exemples de prises en charge en 2025 :

Carte	Banque	Garanties
Mastercard Standard	Crédit Agricole	Rapatriement médical en France et à l’étranger Assurance décès/invalidité Assistance juridique
Gold Mastercard	Crédit Mutuel	Décès/invalidité accident Annulation/modification/interruption de voyage Retard de bagages Retard d’avion et de train Perte, vol ou détérioration des bagages
Mastercard Platinum	Crédit Mutuel	Décès/maladie/invalidité Responsabilité Civile Vol ou perte des papiers d’identité Licenciement économique Épidémie, catastrophe naturelle, guerre dans le pays du voyage Mutation professionnelle ou changements dans vos dates de congés (imposés par votre employeur) Retard avion/train Retard de bagages Perte, vol ou détérioration des bagages
Mastercard World Elite	Fortuneo	Décès/maladie/invalidité Accident voyage Annulation/report/interruption de voyage Retard avion/train Responsabilité Civile Retard des bagages Perte, vol ou détérioration des bagages Licenciement économique Épidémie, catastrophe naturelle, guerre dans le pays du voyage Mutation professionnelle ou changements dans vos dates de congés Vol des bagages Neige et montagne

Au-delà des garanties, les modalités d’indemnisation diffèrent également d’une carte à l’autre : franchise, plafond d’indemnisation, carence, limites géographiques (etc.).

Comment demander une attestation d’assurance voyage Mastercard ?

Certains pays, comme la Chine, la Thaïlande ou encore Cuba, exigent la souscription d’une assurance voyage pour obtenir un visa. Pour prouver votre couverture, vous pourrez avoir besoin d’une attestation d’assurance voyage.

Pour obtenir l’attestation d’assurance voyage Mastercard, vous devez en faire la demande, par téléphone ou en ligne. Le plus simple reste de vous connecter à votre espace personnel et d’en faire la demande directement en suivant les étapes affichées. Vous obtenez en quelques clics l’attestation de voyage et l'attestation d'assistance rapatriement de votre carte bancaire.

L’assurance annulation de voyage de la Mastercard

La Mastercard standard semble ne pas inclure de garantie annulation ou interruption de voyage. En revanche, les 3 gammes supérieures permettent une annulation, modification ou interruption de voyage, plafonnée à 5 000 euros par assuré et par an.

Plusieurs raisons peuvent faire jouer l’assurance annulation voyage Mastercard :

• Licenciement économique (du propriétaire de la carte ou du conjoint)
• Changements des congés par l’employeur,
• Décès d’un proche,
• Problème de santé incompatible avec le voyage,
• Refus d’entrée sur le territoire par le pays de destination,
• Perte des papiers d’identité…

L’assurance frais médicaux et rapatriement des cartes Mastercard

Les cartes Mastercard intègrent une garantie de prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, ainsi que des garanties de retour anticipé, rapatriement, prise en charge des frais d’un proche accompagnant, etc. Attention, cette garantie n’est généralement valable que les 90 premiers jours de votre voyage.

Pour la Gold, la Platinum et la World Elite, des garanties d’assistance viennent compléter la prise en charge de ces frais à l’étranger (frais de chauffeur de remplacement, d’hébergement, assistance en cas de poursuites judiciaires à l’étranger, etc.).

Le plafond d’indemnisation moyen est de 150 000 € par sinistre.

La Responsabilité Civile à l’étranger Mastercard

En voyage à l’étranger comme en France, vous pouvez malheureusement causer des dommages à autrui, qu’ils soient matériels ou corporels. C’est alors votre responsabilité civile qui est engagée. Pour ne pas avoir à assumer seul les conséquences financières de tels dommages, une garantie RC est particulièrement recommandée.

La Mastercard standard ne comporte pas de garantie Responsabilité Civile. En revanche, les Gold Mastercard, Platinum et World Elite couvrent votre RC à hauteur de :

• 5 millions d’euros pour les dommages corporels,
• 2 millions pour les dommages matériels.

En principe, cette garantie ne s’applique que dans les 90 premiers jours de voyage.

Une fois de plus, ces plafonds d’indemnisation peuvent varier d’une banque à l’autre. Il s’agit là des plafonds de Mastercard les plus courants.

Les autres garanties voyage des cartes Mastercard

Selon les conventions signées entre les banques et Mastercard (Standard, Gold, Platinum ou World Elite), l’assurance voyage peut comporter de nombreuses garanties, telles que :

• Retard de l’avion ou du train : sous conditions (par exemple un retard de minimum 4 h), indemnisation moyenne de 450 € par sinistre pour l’assurance voyage Gold Mastercard, 900 € pour la Mastercard Platinum et la World Elite. La Mastercard Standard ne couvre pas les retards de transport.
• Retard des bagages,
• Perte, vol ou détérioration des bagages : jusqu’à 1900 € par bagage pour la Gold Mastercard, Platinum et World Elite. La Mastercard Standard ne comporte pas cette garantie.
• Épidémie, catastrophe naturelle, guerre dans le pays du voyage,
• Mutation professionnelle ou changements dans vos dates de congés (imposés par votre employeur)
• Vol des bagages,
• Neige et montagne : couverture des séjours au ski (accident sur les pistes, dégradation du matériel, etc.)

Prenez bien le temps de lire les conditions de prises en charge de votre assurance carte de crédit Mastercard ainsi que les exclusions de garanties pour savoir précisément quelle est votre couverture !

Dans quels cas souscrire une assurance voyage individuelle ?

Comme vu précédemment, l’assurance voyage offerte par votre carte bancaire peut ne pas suffire pour certaines autorités consulaires. Dans ce cas, vous devrez souscrire une couverture individuelle.

Si l’assurance voyage n’est pas obligatoire pour votre pays de destination, vous pouvez décider de faire l’impasse sur cette protection. Cependant, elle peut vous permettre de voyager plus sereinement ! Un vol de bagage à l’aéroport, une cheville cassée lors d’une randonnée, une maladie vous contraignant d’annuler votre voyage… Personne n’est à l’abri d’un évènement malheureux.

Les offres présentes sur le marché sont nombreuses et les garanties sont très souvent modulables. Il est assez facile de trouver une couverture répondant à vos attentes.

Pour cela, nous vous conseillons d’utiliser un comparateur d'assurance voyage en ligne. En mettant les offres en concurrence, vous mettez toutes les chances de votre côté pour souscrire le contrat le plus avantageux, 100 % adapté à votre situation.